Kundenverwaltung
Kundeninformationen und Kontaktverläufe zusammenhalten, damit das Team den nächsten Schritt kennt.
Zweck und ZugangsmöglichkeitenStartseiteRUNLUME / APPS
Geschäftsanwendungen
Der Agent bearbeitet Aufgaben über Systeme hinweg; Website-Betrieb, CMS, GEO, CRM und OMS übernehmen die konkrete Arbeit. Jede Anwendung hat ihren Schwerpunkt und sie arbeiten auf der Plattform zusammen.
BUILT ON RUNLUME
Geschäftsanwendungen. Beginnen Sie mit dem Alltag.
Gehen Sie von Ihrer Aufgabe aus und entdecken Sie Anwendungen und Integrationsmöglichkeiten. Ein gemeinsamer Zugang organisiert Anwendungen, während die Arbeit im jeweiligen unabhängigen System bleibt.
Runlume.Demo-ArbeitsbereichILLUSTRATION
AnwendungsarbeitsbereichDemo · nicht live
Wählen Sie Anwendungen und greifen Sie aus einem Arbeitsbereich auf Ihre Arbeit zu.
CRMKundenverwaltungKunden und KontaktverläufeBeispielanwendung
CMSInhaltsverwaltungInhalte und VeröffentlichungBeispielanwendung
GEOMarkensichtbarkeitBeobachtungen und NachweiseBeispielanwendung
Gemeinsame AnmeldungOrganisation und PersonenUnabhängige Geschäftsdaten
Illustrative Oberfläche und Daten erklären einen Einsatzfall, keinen Live-Betrieb oder Funktionszusagen.
Inhaltsverwaltung
Websiteinhalte und Veröffentlichungsabläufe für dauerhafte Geschäftsnutzung organisieren.
Zweck und ZugangsmöglichkeitenGEO
Markensichtbarkeit in KI-Suchen verstehen und Verbesserungen anhand von Nachweisen bewerten.
Zweck und ZugangsmöglichkeitenFünf Anwendungen für den zentralen Ablauf.
Vom ersten Kontakt zum nächsten Schritt.
Beginnen Sie mit der heute benötigten Anwendung und verbinden Sie weitere nach Geschäftswachstum.
Eine Runlume-Geschäftsanwendung
Sorgen Sie dafür, dass Websites online bleiben und gefunden werden.
Übernehmen Sie fertige Websites: Verwalten Sie Domains, Veröffentlichung und Auffindbarkeit, damit jede Website Ihr Geschäft dauerhaft unterstützt.
- Domains und Zertifikate
- Veröffentlichung und Rollback
- Auffindbarkeit und Besucher
Geschäftsablauf01 / 05
Websites dauerhaft betreibenWebsites, die Sie weiter betreiben können
CMS-Inhalte mit CRM-Anfragen verbinden
Eine Runlume-Geschäftsanwendung
Machen Sie Ihr Fachwissen zu nützlichen Inhalten.
Organisieren Sie Produktinformationen, Artikel und Markenmaterialien, damit Ihr Team auf einer gemeinsamen Grundlage erstellt und veröffentlicht.
- Strukturierte Inhalte
- Artikel und Materialien
- Veröffentlichungsabläufe
Geschäftsablauf02 / 05
Gezielt veröffentlichenDauerhaft pflegbare Markeninhalte
Unterstützt Website-Auftritt und GEO-Inhaltsbetrieb
Eine Runlume-Geschäftsanwendung
Machen Sie wertvolle Inhalte leichter auffindbar.
Beobachten Sie Ihre Markenpräsenz in KI-Suchen und nutzen Sie Fragen und Inhaltschancen für eine kontinuierlich verbesserte Kundengewinnung.
- Einblicke in die Markensichtbarkeit
- Fragen- und Inhaltsrecherche
- Ergebnisse prüfen und verbessern
Geschäftsablauf03 / 05
Gefunden werdenVon Sichtbarkeit zu Interesse
Inhalte und Erkenntnisse zur Kundengewinnung verbinden
Eine Runlume-Geschäftsanwendung
Jede Chance verdient einen nächsten Schritt.
Führen Sie Leads, Kunden und Kontaktverläufe zusammen, damit Ihr Team Herkunft, Bedarf und nächste Schritte kennt.
- Leads und Kunden
- Nachfassen und Zusammenarbeit
- Verkaufschancen verwalten
Geschäftsablauf04 / 05
Beziehungen pflegenVon der Anfrage zur dauerhaften Kundenbeziehung
Website-Anfragen mit Aufträgen verbinden
Eine Runlume-Geschäftsanwendung
Machen Sie aus einem Abschluss eine verlässliche Lieferung.
Organisieren Sie Transaktionsdaten und Erfüllungsfortschritte je Auftrag und behalten Sie Zusagen, Zusammenarbeit und Kundenrückmeldungen im Blick.
- Zentrale Auftragsverwaltung
- Erfüllungsstatus verfolgen
- Transaktionshistorie des Kunden
Geschäftsablauf05 / 05
Zusagen erfüllenNachvollziehbare Aufträge und Lieferungen
Rückmeldungen für Inhalte und Kundengewinnung nutzen
Geschäftssysteme für private Bereitstellung.
Wählen Sie ein Abonnement oder betreiben Sie Geschäftssysteme auf eigenen Servern oder privaten Clouds mit Runlume-Anbindung. Verwalten Sie Datenbanken unabhängig und tauschen Sie Daten ausdrücklich autorisiert aus. Zusammenarbeit und Agent beachten Mandanten- und Rechtebegrenzungen.
Private BereitstellungUnabhängiger BetriebEinheitliche Plattformanbindung
Lizenzierung, Bereitstellung, Umsetzung, Wartung, Updates, Plattformdienste und Ressourcen privater Installationen folgen dem gewählten Vertrag.
Lokale Bereitstellung und Datensicherheit kennenlernenRUNLUME AGENT
Ein Assistent für Ihre Geschäftssysteme.
Runlume Agent ist der zentrale Assistent der Plattform. Innerhalb der Mandantenfreigaben nutzt er Funktionen und Daten Ihrer Systeme, um Geschäftszusammenhänge zu verstehen, Aufgaben proaktiv zu bearbeiten und Ergebnisse weiterzuverfolgen.
Einheitlicher Assistent
SiteCMSGEOCRMOMS
Verbinden Sie Ihre Systeme – über diese fünf Anwendungen hinaus.
- Geschäftszusammenhänge systemübergreifend verstehen
- Proaktiv handeln und nachverfolgen
- Funktionen und Daten verbinden
COMMON QUESTIONS
Geschäftsanwendungen passend zum Geschäft wählen.
Was decken Site, CMS, GEO, CRM und OMS ab?
Site übernimmt Domains, Veröffentlichung, Auffindbarkeit und den Betrieb der Besucher; CMS verwaltet Inhalte; GEO beobachtet Markenpräsenz und Inhaltschancen in der KI-Suche; CRM verwaltet Kunden und Nachverfolgung; OMS übernimmt Transaktionen und Erfüllung. Sie sind unabhängig und können über autorisierte Verbindungen zusammenarbeiten.
Kann man mit einer Anwendung beginnen und später erweitern?
Anwendungen lassen sich einzeln auswählen und bei Bedarf ergänzen. Funktionen, Ressourcen, Instanzzahlen und kombinierte Ansprüche folgen Tarif oder Vertrag. Zusätzliche Anwendungen benötigen passende Verbindungen und Berechtigungen.
Wie unterscheiden sich Geschäftsanwendungen von Drittressourcen?
Runlume stellt Geschäftsanwendungen bereit, benannte externe Anbieter ihre Ressourcen. Prüfen Sie jeweils Anbieter, Lizenz, Support und Datenverarbeitung. Ein Plattformeintrag verändert keine Drittbedingungen oder Vertragsverhältnisse.